ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA

COSTOS DE ENVÍO

El costo de envío depende de los productos que vas a comprar, el total de la compra y la ciudad de destino. Podrás ver el costo de envío como un valor adicional en el total del pedido antes de finalizar la compra.

FORMAS DE ENVÍO

Realizamos entregas en casi toda Colombia. Sin embargo, en algunas áreas las transportadoras no tienen cobertura. Si no encuentras tu ciudad, puedes enviar tu pedido a otra ciudad cercana. Por el momento solo contamos con un tipo de envío estándar cuyos tiempos de entrega son detallados en el momento de la compra. Si requieres o necesitas acelerar la entrega de tu pedido debes comunicarte a la línea 300 659 24 67 para realizar cambios en el tipo de entrega. Este servicio tiene un costo de envío mayor y dependerá de los servicios express de nuestras transportadoras. En la ciudad de Cali contamos con mensajeros urbanos y transportadoras aliadas como Coordinadora.

TIEMPO DE ENTREGA

En la ciudad de Cali se realizan las entregas regularmente en 3 días hábiles. A otras ciudades principales e intermedias entre 3 a 5 días hábiles. Municipios considerados como zonas rurales o re expediciones por la transportadora el tiempo de entrega es aproximadamente de 5 a 7 días hábiles. Cuando el pedido es realizado sábados, domingos o días festivos, el tiempo de entrega empezara a contar desde el siguiente día hábil. Por ejemplo, si realizas la compra el día domingo a partir del día lunes empiezan a contar nuestra promesa de entrega. Sin embargo, con base a la ley 1480 de 2011, podemos tomarnos hasta treinta (30) días calendario a partir de confirmado el pedido para realizar la entrega. En caso de que no podamos entregarlo dentro de este plazo, podrás solicitar la devolución completa del valor pagado ticketstores.co no se hará responsable de inconvenientes que puedan presentarse en las vías del país o de cualquier otra situación externa la cual retrase el tiempo de entrega del pedido.